KOTA KINABALU: Pengguna meluahkan rasa kecewa apabila talian pemotongan dan penyambungan bekalan elektrik milik Sabah Electricity didakwa tidak berjawab walaupun sudah dihubungi berkali-kali.
Lebih mengecewakan, mereka mendakwa sudah menjelaskan bayaran bil tertunggak, namun bekalan elektrik masih belum disambung semula sehingga terpaksa bergelap sejak malam tadi.
Mohd Latif Sayadi berkata, usaha menghubungi talian 013-8806025 termasuk melalui WhatsApp gagal apabila tiada sebarang maklum balas diterima daripada pegawai bertugas.
“Buat apa wujudkan talian dan WhatsApp kalau tak jawab? Kami dah bayar sejak enam jam lalu, tapi masih tiada tindakan,” katanya.
Menurutnya, jika Sabah Electricity benar-benar prihatin terhadap pelanggan, saluran komunikasi sepatutnya responsif terutama bagi kes penyambungan semula bekalan.
Beliau turut mempersoalkan tindakan terhadap penyambungan haram yang didakwa masih berlaku tanpa kawalan mendapat bekalan secara percuma.
”Mengapa tidak dibenteras kegiatan penyambungan haram ini…Secara terang mencuri Elektrik. Tengok penduduk Tempatan jadi mangsa cepat potong lambat sambung,” katanya.
